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고용복지 플러스센터

일자리에 복지를 더하면 삶이 플러스됩니다.

고용복지 플러스센터 - 일을 통한 국민복지의 실현 (국민들이 쉽고 편하게 필요한 도움을 받을 수 있도록 고용, 복지, 서민금융, 서비스를 한 곳에서 원스탑으로 지원하는 협업모델입니다.)

그동안 일자리와 복지에 대한 수요가 늘어나면서 서비스 기관들이 하나둘 생겨났습니다. 저마다 열심히 만들었지만 정작 서비스를 이용하는 국민들은 어디로 찾아가야 하는 지 더 복잡해졌습니다.
하지만 이제 고용복지플러스센터를 찾아오시면 일자리와 복지, 서민금융 등의 상담과 지원을 한 곳에서 편리하게 받으실 수 있습니다.

고용복지플러스센터는 고용센터(고용부), 일자리센터(자치단체), 복지지원팀(복지부, 자치단체), 여성새로일하기센터(여가부), 서민금융센터(금융위), 제대군인지원센터(보훈처)등 다양한 참여기관을 통합하여 운영하고 있습니다.

[고용복지+센터 참여기관 및 체계도]

고용복지센터 조직도 - 운영위원회(실무위원회), 고용서비스(고용센터, 일자리센터, 제대군인지원센터,새일센터), 복지 및 금융 서비스(복지지원팀, 서민금융센터), 문화(복합문화센터)/ 기본형은 고용서비스, 복지 및 금융서비스고, 확장형은 고용서비스, 복지 및 금융서비스, 문화까지 포함 /참여기관은 지역에 따라 달라질 수 있음

‘14년 고용복지플러스센터(10개소)가 성공적으로 정착되어 ’15, ’16년도에는 전국 30곳을 새로이 설치하였고, ‘17년까지 100곳으로 속도감 있게 확대시켜나갈 계획입니다.

앞으로 확대되는 고용복지플러스센터를 통해 다양한 고용과 복지서비스를 제공 받으세요!

고용복지플러스센터 확충 2014년 10개소가 2015년엔 40개소, 2016년엔 70개소, 2017년엔 100개소로 늘어날 예정 양적확산과 질적통합으로 일을 통한 복지 실현

[ 고용복지+센터 이용 절차]

한 장소에서 고용 및 복지서비스를 원스톱으로 제공- 구직희망자, 실업급여수급자, 경력단절여성, 제대군인, 저소득 취약계층, 구인기업 등이 초기상담창구를 통해 고용센터, 취업지원센터, 새일센터, 제대군인지원센터, 고용복지연계팀, 희망복지지원단, 서민금융센터로 연계되며 창구간 연계 및 참여기관 합동 사례관리를 지원합니다

고용복지플러스센터를 처음 방문하시면 초기 상담을 받을 수 있습니다. 그곳에서 여러분이 받을 서비스 경로가 설정되고, 해당창구에서 상담을 받다가 다른 기관의 상담을 받을 필요가 있으면 해당 기관의 창구로 연계되어 서비스를 받을 수 있습니다.

고용센터
실직자 생계안정을 위한 구직급여 및 재취업 지원, 구인.구직자 맞춤형 취업지원, 일자리 창출과 취약계층 등을 지원하는 고용안정 사업 등 종합 고용 서비스 제공
일자리센터
구직자 취업지원(면접기술 코칭, 동행면접 등) 일자리 발굴, 채용행사 등 취업지원 서비스 제공
새일센터
출산과 육아 등으로 경력이 단절된 여성을 대상으로 취업상담과 직업교육 훈련, 인턴십연계 등 경력단절여성 맞춤형 고용서비스 제공
중장년일자리
희망센터
40대 이상 중장년 퇴직(예정)자에게 재취업 및 창업.생애설계지원, 사회참여 기회 제공 등의 종합 전직서비스 제공
제대군인
지원센터
중˙장기복무(5년 이상) 제대(예정) 군인에게 진로 상담, 취˙창업 지원 등을 통해 성공적인 사회 안착 지원
복지·자립
지원팀
사회복지서비스 상담 및 신청˙접수, 공공˙민간 복지 지원을 연계하고 영유아기부터 노년기, 장애인 이르기까지 개인별 맞춤 복지혜택 등 상담˙제공
서민금융센터
경제적 어려움을 겪는 서민이나 영세상공인, 저신용 서민이나 영세상공인, 저신용˙ 저소득자 등을 대상으로 서민층 저리자금, 신용회복 지원, 불법 사금융 피해 상담의 서비스 제공
센터 운영지역의 취업자 증가율, 서비스 연계건수 증가 - 전년대비 월평균 취업자수 대비 16년도 취업자 8.2% 증가, 고용,복지,서민금융 연계로 취약계층 복합애로 해결 전년대비 취업자수 증가율은 2015년 691명에서 8.2% 증가로 2016년 747명(센터당 월평균 취업자수) / 서비스 연계건수는 2015년 118명에서 2016년 212명으로 증가(센터당 월평균 연계건수)

고용복지플러스센터를 처음 방문하시면 초기 상담을 받을 수 있습니다. 그곳에서 여러분이 받을 서비스 경로가 설정되고, 해당창구에서 상담을 받다가 다른 기관의 상담을 받을 필요가 있으면 해당 기관의 창구로 연계되어 서비스를 받을 수 있습니다.

기존엔 각각방문하여 시간과 비용이 많이 들었으며, 한곳에서 한가지 애로사항만 해결할 수 있었지만, 현재는 한번만 방문함으로 시간과 비용을 줄였고, 한곳에서 복합적인 애로사항을 해결할 수 있습니다

고용복지 플러스센터만 방문하면 여러기관의 서비스를 동시에 받을 수 있어 편리합니다.
다른기관을 찾아가야 하는 시간과 비용도 줄일 수 있죠. 또 여러기관이 협업하여 문제를 해결해주기 때문에 자신의 문제뿐만 아니라 본인을 둘러싼 환경을 고려하여 다양한 어려움에 대한 처방도 받을 수 있습니다. 그렇기 때문에 서비스를 몰라서 받지 못하는 경우를 크게 줄일 수 있습니다.

[성공사례1]

참여기관 연계를 통한 복합 애로 해결(자세한 내용은 하단 내용 참조)

가족 모두가 질병을 앓고 있는 데다 생계까지 책임져야하는 19세의 소년 가장

19세의 고OO씨는 앳된 소년이지만 아버지는 희귀난치성질환, 어머니는 상세불명의 철 결핍성 빈혈과 우울증을 앓고 계시는 한편, 누나의 자살시도를 목격한 실질적인 가장이었다. 아버지의 손에 이끌려 고용복지플러스센터를 방문한 그는 기초생활수급자로 취업성공패키지에 참여하게 되었다. 취업성공패키지 밀착사례관리를 통해 심층상담 및 집단상담프로그램 등에 참여하며 진로를 모색하는 한편 자신감과 취업의지를 키웠다. 또한, 평생교육프로그램인 도서관의 힐링독서 프로그램 등에도 참여하며 심리적인 안정을 갖도록 하였다. 그리고 복지팀에 연계하여 위기가정으로 선정·통합관리를 받았다. 현재 그는 물류회사에 운송관련종사자로 취업하여 탈수급 하였고 자신을 위해, 그리고 가족을 위해 하루하루를 충실히 살고 있다.

[성공사례2]

남편의 사업실패로 막대한 부채를 짊어진 채 혼자가 된 여성

가족이었던 사람과 냉정한 현실에게 상처 받았지만 오로지 딸 아이 하나만큼은 제대로 키우겠다는 결심 하나로 다시 도전하기 위해 고용복지플러스센터를 방문하였다. 일자리상담을 통해 복지팀에 연계하여 긴급생계비지원을 신청하고 취업성공패키지 참여를 시작했다.
저소득 한부모 가족지원, 차상위본인부담경감, 교육급여 수급자까지 지원 적합 결정을 받아 생활안정의 기반을 마련하였고 금융상담을 통해 개인회생 절차를 진행하고 있다. 그리고 취업성공패키지 참여를 통해 고용촉진지원금 대상자가 되어 알선받은 업체에 만족스러운 채용조건으로 어린이집 급식조리사로 취업하였다. 내 딸은 결코 나처럼 살지 않도록! 혼자 헤쳐 나가야한다는 부담감이 옥죄었지만 혼자가 아니었다. 모두의 마음이 모여 위기에 처한 한 가족의 행복을 지켜낼 수 있었다.

불행한 교통사고로 척추와 신경을 다쳐 구직에 어려움을 겪고
있는 일용직 근로자 기섭씨

불행한 교통사고로 척추와 신경이 손상되었지만 칠순 노모를 모시며 열심히 살아온 기섭 씨. 아픈 몸으로 취업도 힘들고 병원에도 가지 못하는 형편이 되자 취업성공패키지 참가 신청을 했다. 하지만 취업보다 건강 회복이 급선무였기에 다리 수술을 지원하고 자활근로사업을 안내하여 결국 취업에 성공했다.

용접 일을 하다 두 번의 낙상사고로 신체적 어려움을 겪고
있는 데다 5인 가족의 생계를 돌봐야 하는 규철 씨

가장 역할을 제대로 해내지 못한 2년간의 어두운 시간을 날려 보내고 이제 다시 힘을 내는 규철 씨. 위기에 처한 가구가 다시 일어선 동력은 관심 어린 조언과 지속적인 지원이었다. 규철 씨의 자활 의지에 센터의 노력이 더해져 가능성은 더 크게 열릴 수 있었다. 가족과 함께 미래를 계획하고 꿈꿀 수 있게 된 규철 씨의 행복한 내일을 기대해본다.